- L’obiettivo (che diventa poi l’immagine che noi abbiamo di noi stessi)
- La forza interiore (la spinta ad agire concretamente)
- La creatività
- La programmazione
- Conoscere la trattativa (la capacità e la conoscenza delle regole della negoziazione col cliente)
- Definire e conoscere le esigenze del cliente
- Conoscere i prodotti
- Conoscere la concorrenza
- Produrre uno sforzo quantitativo adeguato (fare, fare, fare)
- Controllo e autocontrollo (la capacità di capire cosa abbiamo fatto bene e dove dobbiamo migliorare)
Renato Tonon
Formatore e coach di manager e reti vendita in importanti aziende nazionali e PMI, con esperienza speciale nella gestione delle risorse umane e nella loro valorizzazione.Autore di libri e corsi sulla vendita, sul management, sul team working e sulla comunicazione.
Ha collaborato con l'università di Padova.
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